职位描述
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职位描述:
1、通过在线软件及客服电话,处理客户的售后问题;
2、负责客户技术及投诉问题解答工作,记录客户反馈或投诉的问题;
3、负责整理功能点文档,并将售前售后问题整理归档;
4、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、口齿清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、有高度的责任感和团队协作能力、危机处理能力;
4、性格开朗,适应力、学习能力强。
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1、通过在线软件及客服电话,处理客户的售后问题;
2、负责客户技术及投诉问题解答工作,记录客户反馈或投诉的问题;
3、负责整理功能点文档,并将售前售后问题整理归档;
4、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、口齿清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、有高度的责任感和团队协作能力、危机处理能力;
4、性格开朗,适应力、学习能力强。
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工作地点
地址:福州台江区福州-台江区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福建省龙誉行营文化传媒有限公司
- 广告·会展·公关
- 21-50人
- 公司性质未知
- 福州市台江区八一七路与群众路交叉口茶亭国际2315