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客服主管 面议
岳峰镇 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
福建广庆合贸易有限公司 2018-02-21 11:35:01 2455人关注
职位描述
岗位职责: 1、利用在线客服软件、邮件、即时通讯、电话等工具与客户进行有效沟通,并反馈订单信息,准确跟进并处理销售订单。 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 4、与相关部门紧密配合,协调沟通; 5、负责行政部的招聘及人事方面的相关工作; 6、负责行政部门的管理工作。 7、负责跟踪了解业务员的工作情况并整理上报给总经理; 8、负责总经理交待的其他事宜。 任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30
联系方式
注:联系我时,请说是在晋安人才网上看到的。
工作地点
地址:福州晋安区岳峰镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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